El proceso de activación de Tarifas comprende seis etapas desde la contratación hasta el uso en producción.
| Etapa | Responsable | Qué ocurre |
|---|---|---|
| 1. Contratación | Comercial Glyphic | Recepción de la orden de compra o aceptación de propuesta, alta administrativa y asignación del RFC |
| 2. Configuración | Glyphic | Creación del entorno, activación de la licencia anual y validación de acceso |
| 3. Creación de usuarios | Administrador del cliente | Alta de usuarios en Glyphic HUB y habilitación de Tarifas |
| 4. Capacitación | Glyphic y equipo del cliente | Sesión remota de 45–60 minutos sobre acceso, navegación, búsquedas y mejores prácticas |
| 5. Go-Live | Cliente | Inicio del uso en producción con soporte de adopción disponible |
| 6. Soporte continuo | Glyphic | Mesa de ayuda, gestión de incidencias y actualizaciones durante la vigencia de la licencia |
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La licencia se contrata por RFC y permite usuarios ilimitados sin costo marginal por cuenta adicional. No obstante, el Administrador debe habilitar explícitamente el acceso de cada usuario.
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