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Disponible para: Usuario / Administrador de la empresa Ubicación en el menú: Portal completo — clientes.glyphicgroup.com Última actualización: octubre de 2026 · Versión del manual: 3.0

Guía de acceso, navegación, soporte y administración del Portal de Clientes de Glyphic. Las opciones visibles dependen de tu perfil, las soluciones contratadas y los permisos asignados.

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1. Introducción

1.1 ¿Qué es Glyphic HUB?

Glyphic HUB es el Portal de Clientes y portal central de autenticación de Glyphic Group. Una sola cuenta te permite acceder a las soluciones de Glyphic que utiliza tu empresa y para las que tienes permiso, sin recordar múltiples usuarios y contraseñas.

Desde clientes.glyphicgroup.com puedes:

El portal no es un sistema de ventas: no se compran ni se activan soluciones directamente. Las altas de cliente, licencias y cambios comerciales se solicitan a Glyphic; el equipo los registra desde su portal interno, Panel Glyphic.

1.2 Roles y visibilidad

Perfil Acceso
Usuario Inicio, Enviar comentario, Mi información y Soporte; acceso a las soluciones autorizadas.
Administrador de la empresa Todo lo anterior, más Administración → Usuarios y Permisos. Una empresa puede tener uno o más administradores.

El personal de Glyphic realiza las altas iniciales desde Panel Glyphic; no es un rol del cliente.

El administrador de tu empresa asigna los permisos. Cada usuario ve únicamente las herramientas que le corresponden; si no tienes acceso a una sección, no aparece en el menú.

2. Primeros pasos

2.1 Alta inicial y correo de bienvenida

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Disponible para: Usuario / Administrador Ubicación: Correo electrónico registrado Última actualización: octubre de 2026

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Para el alta inicial, Glyphic solicita por correo los datos de las personas que tendrán acceso: nombre, apellido, correo electrónico, área (IT, Finanzas o Aduanas), celular opcional y si serán administradores de la empresa.