Errores Frecuentes – Módulo Registros por Tabla (FAQ)

Descripción General del Módulo

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El Módulo Registros por Tabla (https://ccc.glyphicgroup.com/RegistrosPorTabla/Index), disponible únicamente para administradores dentro del sitio web, permite verificar de manera ágil que la cantidad de registros almacenados en Códice y en el sitio coincida. Esta funcionalidad contribuye a validar la integridad de la información, aunque se recomienda complementar la revisión consultando los módulos específicos para descartar datos inválidos o inconsistentes en cualquiera de las plataformas.

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué hacer si el Módulo Registros por Tabla muestra diferencias en los registros?

Cuando se detecta una discrepancia entre los registros del sitio web y los de Códice, se recomienda utilizar el módulo ubicado en Procesos > Procesar conteo de registros dentro de CCCWeb.

Este proceso realiza un reconteo de registros, envía la información actualizada al módulo de Registros por Tabla y genera un log que permite validar si ocurrió algún error durante la ejecución.

Se sugiere ejecutar este procedimiento antes de realizar cualquier diagnóstico adicional, ya que con frecuencia la discrepancia puede deberse únicamente a información desactualizada.

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2. ¿Qué hacer si Códice muestra más registros que CCCWeb?

Cuando el comparativo indica que Códice contiene un número mayor de registros, es probable que existan datos que no se transmitieron correctamente desde el sitio web.

Para validarlo, se debe acceder a:

Ver > Archivos enviados

Luego, seleccionar: